2 декабря 2016, 11:06

Госуслуги в Звенигороде

Не всегда в срок, а главное невозможно дозвониться

Все, что вы хотели узнать о госуслугах в Звенигороде в одной картинке

При получении расписки, где датой получения документов стояло 23 ноября мне девушка на словах сообщила, что прибавляйте к дате 4 дня и тогда приходите. Я улыбнулся, ибо почему нельзя сразу указать нужную дату? Зачем эти двойные стандарты — красиво на бумаге и убого в действительности?

Но ладно, 23 ноября я был прям рядом и на всякий случай зашел — документов не было, но девушка встала, куда-то ушла и потом вернулась, сказала, что точно нет и когда будут она не знает.

Вообще, в МФЦ в Звенигороде почти на любой вопрос сотрудники встают и куда-то уходят за ответом. Может главный мозг тоже в зал посадить, чтобы время на хождения съэкономить?

Ок, чтобы каждый день не ходить есть сайт, где можно посмотреть статус заявки самому (я об это уже сам узнал, в МФЦ об этом ни слова), но когда и 4 дня прошли после регламентной даты выдачи, мне было критично узнать КОГДА ЖЕ?! Но ходить к МФЦ каждый день возможности не было, а телефоны в МФЦ просто не берут! Вот ни один телефон за все четыре дня ожидания ни разу не ответил!

И даже указанный в расписке телефон регионального центра обслуживания населения 8 (800) 550-50-30 тоже ни разу не ответил, причем либо играет музыка, либо все время тебе говорят «вы первый в очереди, подождите».

Задержка здесь, конечно же, не столько по вине МФЦ — здесь именно налоговая круто облажалась и превысила регламентный срок почти в три раза.

Просто удивительно, как любая достойная идея обсирается людьми и сводит на нет миллионные инвестиции, а человек, как и прежде, остается один на один с бесчеловечной системой.